CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE REPARACIÓN Y/O
MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS QUE CELEBRAN POR UNA PARTE COMO “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” Y POR LA OTRA
PARTE COMO “EL CONSUMIDOR”, CUYOS NOMBRES Y DATOS CONSTAN EN LA CARÁTULA DE
ESTE CONTRATO COMO PARTE INTEGRAL DEL MISMO, SUJETÁNDOSE AL TENOR DE LAS
SIGUIENTES:
C L A U S U L A S
PRIMERA.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO realizará
todas las operaciones y composturas descritas en el anverso del presente
contrato, solicitadas por EL CONSUMIDOR que suscribe el presente contrato, a
las que se someterá el vehículo para obtener condiciones de funcionamiento de
acuerdo al estado de éste. Asimismo EL PRESTADOR DEL SERVICIO no condicionará
la prestación de los servicios de reparación y/o mantenimiento de vehículos a
la adquisición o renta de otros productos o servicios en el establecimiento o en
otro taller o agencia predeterminada.
SEGUNDA.- El precio total de los servicios
contratados se establece en el presupuesto que forma parte del presente y se
describe en el anverso del presente contrato, el cual será pagado por EL
CONSUMIDOR, de la siguiente forma: Al momento de celebrar el presente contrato
por concepto de anticipo la cantidad que se indica en el anverso del presente
contrato y el resto en la fecha de entrega del vehículo. Todo pago efectuado
por EL CONSUMIDOR deberá realizarse en el establecimiento de EL PRESTADOR DEL SERVICIO,
al contado y en moneda nacional o cualquier moneda extranjera aceptada por EL
PRESTADOR DEL SERVICIO, esto ultimo deberá estar conforme a la Ley Monetaria de
los Estados Unidos Mexicanos El pago será en efectivo, salvo que las partes
acuerden o acepten otra forma distinta, como pudiese ser en cheque, tarjeta de
crédito o depósito bancario.
TERCERA.- EL PRESTADOR DEL
SERVICIO pondrá a disposición de EL CONSUMIDOR los precios de los servicios,
mano de obra, refacciones y materiales a usar en las reparaciones ofrecidas.
Asimismo, previo a la realización del servicio EL PRESTADOR DEL SERVICIO
presentará a EL CONSUMIDOR el presupuesto al que se refiere la cláusula segunda
del presente contrato. Una vez aprobado el presupuesto por EL CONSUMIDOR, EL
PRESTADOR DEL SERVICIO procederá a efectuar el servicio solicitado. Los incrementos
que resulten durante la reparación por costos no previsibles en rubros
específicos que su cotización este fuera del control de EL PRESTADOR DEL
SERVICIO, deberán ser autorizados por EL CONSUMIDOR, en forma escrita, siempre
y cuando éstos excedan al 20% del presupuesto. Si el incremento citado es
inferior lo podrán autorizar telefónicamente. El tiempo, que en su caso,
transcurra para requisitar esta condición se modificará la fecha de entrega, en
la misma proporción.
CUARTA.- La entrega del vehículo
será en la fecha contemplada en el anverso del presente contrato. Para el caso
de que EL CONSUMIDOR, sea el que proporcione las refacciones la fecha de
entrega será _____.
QUINTA.- EL PRESTADOR DEL
SERVICIO exclusivamente utilizará para los servicios objeto de este contrato,
partes, refacciones u otros materiales nuevos y apropiados para el vehículo,
salvo que EL CONSUMIDOR autorice expresamente se usen otras. Si EL PRESTADOR
DEL SERVICIO autoriza, EL CONSUMIDOR suministrará las partes, refacciones o
materiales necesarios para la reparación y/o mantenimiento del vehículo. En
ambos casos, la autorización respectiva se hará constar en el anverso de presente
contrato.
SEXTA.- EL PRESTADOR DEL
SERVICIO hará entrega de las refacciones, partes o piezas sustituidas en la
reparación y/o mantenimiento del vehículo al momento de entrega de éste, salvo
en los siguientes casos:
A) Cuando EL CONSUMIDOR,
exprese lo contrario.
B) Las partes, refacciones
o piezas sean cambiadas en uso de garantía.
C) Se trate de residuos considerados
peligrosos de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
SÉPTIMA.- Las reparaciones
a que se refiere el presupuesto aceptado por EL CONSUMIDOR, tienen una garantía
de 60 días contados a partir de la fecha de entrega del vehículo ya reparado en
mano de obra y en refacciones la especificada por el fabricante, siempre y
cuando no se manifieste mal uso, negligencia o descuido; lo anterior de
conformidad a lo establecido en el articulo 77 de la Ley Federal de Protección
al Consumidor. Si el vehículo es intervenido por un tercero, EL PRESTADOR DEL
SERVICIO no será responsable y la garantía quedará sin efecto. Las
reclamaciones por garantía se harán en el establecimiento de EL PRESTADOR DEL
SERVICIO, para lo cual EL CONSUMIDOR, deberá presentar su vehículo en dicho
establecimiento. Las reparaciones efectuadas por EL PRESTADOR DEL SERVICIO en cumplimiento
a la garantía del servicio, serán sin cargo alguno para EL CONSUMIDOR, salvo
aquellos trabajos que no deriven de las reparaciones aceptadas en el
presupuesto. No se computará dentro del plazo de garantía, el tiempo que dure
la reparación y/o mantenimiento del vehículo para el cumplimiento de la misma.
Los gastos en que incurra EL CONSUMIDOR para hacer valida la garantía en un
domicilio diverso al de EL PRESTADOR DEL SERVICIO, deberán ser cubiertos por
éste.
OCTAVA.- EL CONSUMIDOR,
autoriza el uso del vehículo en zonas aledañas con un radio de 5 km. al área del
establecimiento a efectos de pruebas o verificación de las reparaciones a
efectuar o efectuadas. EL PRESTADOR DEL SERVICIO no podrá utilizar el vehículo
para uso personal, fines propios o de terceros.
NOVENA.- EL PRESTADOR DEL
SERVICIO se hace responsable por los daños causados al vehículo de EL
CONSUMIDOR, como consecuencia de los recorridos de prueba por parte del
personal de EL PRESTADOR DEL SERVICIO. El riesgo en un recorrido de prueba, es
por cuenta de EL CONSUMIDOR, cuando él mismo solicite que será él o un
representante suyo quién guié el vehículo. Asimismo, EL PRESTADOR DEL SERVICIO se hace responsable por
las descomposturas, daños, perdidas parciales o totales, imputables a él o a
sus empleados, que sufra el vehículo, el equipo y aditamentos que EL CONSUMIDOR
haya notificado al momento de la recepción del vehículo, mientras se encuentren
bajo su responsabilidad para llevar a cabo la reparación y/o mantenimiento
solicitado así como para hacer efectiva la garantía otorgada.
Para tal efecto EL
PRESTADOR DEL SERVICIO si ( ) no ( ) cuenta con un seguro suficiente para
cubrir dichas eventualidades, cuyo número de póliza es ____________ con la
compañía ________________________EL PRESTADOR DEL SERVICIO no se hace
responsable por la pérdida de objetos dejados en el interior del vehículo, aún
con la cajuela cerrada, salvo que estos hayan sido notificados y puestos bajo
su resguardo al momento de la recepción del vehículo.
DÉCIMA.- EL PRESTADOR DEL SERVICIO se obliga a expedir
la factura o comprobante de pago por los trabajos efectuados, en la que se
especificará los precios por mano de obra, refacciones, materiales y accesorios
empleados, conforme el articulo 62 de la Ley Federal de Protección al
Consumidor.
DÉCIMA PRIMERA.- Se establece como pena convencional por el
incumplimiento de cualquiera de las partes a las obligaciones contraídas en el
presente contrato, el 15% del precio total de la operación.
DÉCIMA SEGUNDA.- En caso de que el vehículo no sea recogido
por EL CONSUMIDOR en un plazo de 48 horas a partir de la fecha señalada para la
entrega, pagará por concepto de depósito un salario mínimo vigente en el lugar
que se celebre el presente contrato, por cada 24 hrs. que transcurran.
DÉCIMA TERCERA.- EL CONSUMIDOR puede desistirse en cualquier
momento de la contratación del servicio de reparación y/o mantenimiento del
vehículo, en cuyo caso deberá cubrir, en lugar del precio contratado el importe
de los trabajos realizados hasta el retiro del vehículo, incluidas las partes,
refacciones u otros materiales utilizados.
DÉCIMA CUARTA.- EL
PRESTADOR DEL SERVICIO es responsable ante EL CONSUMIDOR por el incumplimiento
de los servicios contratados, aún cuando subcontrate con terceros dicha
prestación.
DÉCIMA QUINTA.- Cuando se
preste el servicio a domicilio, el personal de EL PRESTADOR DEL SERVICIO debe
identificarse plenamente ante EL CONSUMIDOR, mediante la presentación del
documento que lo acredite para este propósito. En caso de que dicho servicio
tenga un costo, éste se indicará en el anverso del presente contrato.
DÉCIMA SEXTA.- EL
CONSUMIDOR libera a EL PRESTADOR DEL SERVICIO de cualquier responsabilidad que
hubiere surgido o pudiese surgir con relación al origen, propiedad, posesión o
cualquier otro derecho inherente al vehículo o partes o componentes del mismo.
DÉCIMA SÉPTIMA.- EL
PRESTADOR DEL SERVICIO se obliga a observar en lo relativo a información y publicidad,
promociones y ofertas a lo dispuesto en los capítulos III y IV de la Ley
Federal de Protección al Consumidor.
DÉCIMA OCTAVA.- La
Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para
resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o
cumplimiento del presente contrato. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se
someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes en _____, renunciando
expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, por
razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón. Leído
que fue por las partes el contenido del presente contrato y sabedoras de su
alcance legal, lo firman por duplicado en la Ciudad de _____ a los _____ días
de mes de _____ del año _____.
______________________
EL PRESTADOR DEL SERVICIO
_______________________
EL CONSUMIDOR
