El manejo de la diversidad en un ambiente multicultural

Daft y Marcic (2011), nos dicen que la iniciativa de diversidad enseña a los empleados actuales a valorar las diferencias, dirigir los esfuerzos corporativos de reclutamiento, influir en las decisiones de los proveedores y ofrecen mayor desarrollo para mujeres y las minorías.
A diferencia de  Jones y George (2010) nos dicen que la administración eficaz de la diversidad es mucho más que contratar empleados diversos.  Significa aprender a apreciar y a responder como es debido a las necesidades, las actitudes, las creencias y los valores que personas muy diversas aportan a la organización.
Etnocentrismo.  Es la creencia de que un grupo y la subcultura propia de ese grupo son inherentemente superiores a los de otros grupos y subculturas.  El Etnocentrismo dificulta la valoración de la diversidad
Etnorelativismo, es la creencia de que los grupos y subculturas son inherentemente iguales.
La diversidad ya no sólo es algo a respetar se ha convertido en un imperativo en los negocios y quizás en el factor individual más importante del sigloXX1 para el desempeño organizacional .  Las personas de color, las mujeres los homosexuales, los discapacitados, los ancianos y otros empleados diversos, pueden sentirse presionados para integrarse a la organización y sentirse menospreciados.
Factores a considerar para una administración efectiva: Edad, Género, Raza y etnia, Religión, Aptitudes y capacidades, Antecedentes y Orientación sexual, respetando sus condiciones ideológicas
En muchas sociedades está surgiendo  una fuerte reivindicación ética para que a personas diversas se les brinden las mismas oportunidades y reciban un trato justo y equitativo.  Cabe mencionar que realizar diferencias y el trato injusto a una persona es ilegal.
La administración eficaz de la diversidad puede mejorar la eficacia organizacional.
Existe evidencia de que individuos diversos siguen siendo objeto de un trato injusto en el lugar de trabajo como resultado de prejuicios, estereotipos y una discriminación muy marcada
Ética en administrar la diversidad, la forma más común para institucionalizar la ética es el establecimiento de un código de ética.  Que es una declaración de políticas, principios o reglas que guían el comportamiento ético no sólo de la empresa, sino también deben guiar el comportamiento de personas de todas las organizaciones
La globalización hace que los aspectos éticos sean todavía más complicados para los administradores de hoy.  Ejemplo: Se habla mucho y lo vivimos a diario, aún que la tolerancia al soborno está disminuyendo, todavía se considera como algo normal para hacer negocios a pesar de que existe una organización que es la Transparencia Internacional que monitorea la corrupción  y clasifica a los países que más sobornos ofrecen en sus negocios internacionales.



°Reflexión: En un sentido el concepto de la responsabilidad social, lo mismo que el de la ética, es fácil de comprender: significa distinguir entre lo correcto y lo incorrecto y hacer lo correcto.