JUICIO ORAL MERCANTIL
EXP. _____________________
C. JUEZ PRIMERO DE DISTRITO EN MATERIA MERCANTIL, ESPECIALIZADO EN JUICIOS DE CUANTÍA MENOR
CON RESIDENCIA EN _______________________________
_________________________, promoviendo en mi carácter de _________________________ personalidad que acredito con _____________________________que acompaño a la presente en copia certificada; señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones la casa marcada con el número _____________________ en esta Ciudad, autorizando para que en mi nombre y representación las reciban, se impongan de los autos y reciban todo tipo de documentos, a los Licenciados _________________________ con cédula profesional número _____________ y ____________________ respectivamente expedida por la Dirección General de Profesiones de la Secretaría de Educación Pública; ante Usted con el debido respeto comparezco para manifestar:
Que vengo por medio del presente escrito, con fundamento en lo dispuesto en el artículo 1390 BIS del Código de Comercio y estando en tiempo y forma legal, a promover JUICIO ORAL MERCANTIL en contra de la Institución Bancaria________________________, quien tiene su domicilio en _________________________________; a quien le reclamo el pago de las siguientes:
P R E S T A C I O N E S
- Se declare judicialmente la NULIDAD ABSOLUTA de los cargos efectuados por la demandada a la tarjeta de crédito identificada con el número _____________, actualmente ___________, con número de cliente _________, aplicados sin mi autorización ni consentimiento a través de la suscripción de boucher o pagarés por un importe total de $____________________ (_______________________ 00/100 m.n.), según se identifican de la siguiente manera:
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Lo anterior, en virtud de que los mencionados títulos de crédito carecen del requisito elemental previsto en el artículo 170 fracción VI de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, esto es, que la firma que aparece insertada en dichos documentos es notoriamente diferente y no corresponde ni fue puesta del puño y letra por el suscriptor o titular de la cuenta respectiva, por lo que desde este momento objeto el pago realizado por la institución bancaria.
- Como consecuencia de la prestación anterior, SE CANCELEN TODOS Y CADA UNO DE LOS CARGOS APLICADOS COMO SUERTE PRINCIPAL, así como sus respectivos accesorios, incluyendo desde luego los intereses ordinarios, moratorios, gastos de cobranza, impuestos y cualquier otro saldo deudor que se hubiese generado ilegalmente como producto de un acto viciado desde su origen.
- Se condene a la demandada a que gestione la cancelación de dichos cargos y sus correspondientes accesorios ante el Buró de Crédito, expidiéndome el reporte de crédito especial que demuestre su cumplimiento.
- Se condene a la demandada al pago de los gastos y costas que se originen con la tramitación del presente juicio.
Fundo la presente demanda en los siguientes puntos de hechos y consideraciones de derecho.
H E C H O S
- Sin recordar la fecha exacta pero a finales______________, celebré con la Institución ____________________, un contrato de apertura de crédito con número de cliente ______________, a través del cual me fue entregada la Tarjeta Oro (nombre del banco) ___________ (tarjeta de crédito-plástica) identificada con el número _________________, actualmente _______________. Derivado del contrato anterior, la institución bancaria registró mi firma como titular de la cuenta respectiva, a efecto de que fuera utilizada por los empleados bancarios para su identificación y cotejo contra el pago de documentos mercantiles, cabe hacer mención que dicha tarjeta plástica podría ser utilizada para operaciones en establecimientos mercantiles o disposición de efectivo en sucursales o cajeros autorizados, siempre y cuando dichas operaciones fueran documentadas mediante los usos bancarios y en su caso, a través de la suscripción de los boucher o pagarés correspondientes.
- Pues bien, sucede que siendo las ______ horas del día _______________, a través de los usos bancarios acostumbrados, reporté telefónicamente a la institución ______________el extravío de mi tarjeta de crédito (plástica) número ________________, para lo cual la persona que tomó mi llamada me indicó que la tarjeta de crédito quedaría automáticamente bloqueada, y que según sus datos no existía actividad o algún tipo de cargo realizado; por tal motivo, dicha tarjeta fue sustituida por la número ________________.
- Posteriormente, con fecha ________________, recibí de manera cotidiana (vía correo a domicilio) mi estado de cuenta mensual, y fue cuando me percaté de que se habían realizado ocho cargos no reconocidos a mi tarjeta de crédito identificada con el número ________________, actualmente _____________, con número de cliente_______________, aplicados sin mi autorización ni consentimiento, los cuales se identifican de la siguiente manera:
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…
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…
Por lo que, en este acto manifiesto en forma categórica y bajo protesta de decir verdad, que en ningún momento autoricé con mi firma la aplicación de dichos cargos, ni tampoco solicité la disposición de algún fondo sea en efectivo o a través de la adquisición de algún tipo de mercancía, bien o servicio; por lo que objeto los pagos realizados por la institución bancaria, en virtud de que jamás autorice dichos, cargos conforme a lo pactado en el contrato respectivo.
No obstante de haber presentado mis reclamaciones telefónicas mediante los usos bancarios e incluso verbalmente ante la sucursal bancaria, mi contraparte simplemente se limitó a manifestar que fueron aplicados legalmente y que tendría que pagar los saldos adeudados, sin darme mayor explicación al respecto ni sustentar los mismos mediante los documentos de uso mercantil correspondientes que en su caso hubiere firmado para objetarlos.
- En virtud de lo anterior, mediante escrito ingresado el _____________, ante la _______________; decidí presentar formal reclamación por los cargos no reconocidos, procedimiento ante el cual el apoderado legal de la institución financiera (ahora demandada), rindió por escrito un informe de fecha __________________, en el que pretendió justificar los cargos aplicados indebidamente, alegando que fueron realizados mediante una operación regular a través de los comercios aceptantes del pago, de acuerdo con los mecanismos establecidos para tales efectos y mediante la suscripción de los boucher respectivos, sin embargo, en ningún momento justificó con la documentación mercantil en original la legalidad de la aplicación de dichos cargos, pues simplemente se limitó a ofrecer copias fotostáticas simples de boucher o pagarés, motivo por el que se exhiben a esta demanda tal cual me fueron entregados, en copias simples, pues los originales no fueron exhibidos por la institución bancaria; no obstante, de la simple observación que se realice a las copias simples de los documentos mercantiles, se aprecia que las firmas de expedición o suscripción, son notoriamente diferentes a la que utilizo para todos mis actos jurídicos, lo que incluso se puede advertir sin necesidad de alguna prueba técnica, lo que viene a demostrar que no existe responsabilidad de la suscrita en el uso de dicha tarjeta ni en los cargos que fueron aplicados, pues la institución bancaria tenía la obligación de cotejar contra su entrega los boucher o pagarés originales, a efecto de verificar que la firma que calzaba tales documentos era o no del titular de la cuenta según tengo registrada, pues con ello incumple lo previsto en los articulos 14 primer párrafo y 170 fracción VI de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, los cuales a la letra establecen lo siguiente: (Se transcribe)……
………….
Sirve de apoyo a lo anterior, los siguientes criterios que a la letra establecen:
PAGARÉS. LAS FIRMAS NOTORIAMENTE DISTINTAS EN LOS DOCUMENTOS FUNDATORIOS DE LA ACCIÓN, HACEN INNECESARIO EL DESAHOGO DE LA PRUEBA PERICIAL EN MATERIAS DE CALIGRAFÍA Y GRAFOSCOPÍA, PARA ESTIMAR IMPROCEDENTE EL RECLAMO EN CUANTO AL PAGO DE LOS TÍTULOS DISCREPANTES. (Se transcribe).
PAGARÉ. SI LE FALTA LA FIRMA DEL SUSCRIPTOR O DE LA PERSONA QUE FIRME A SU RUEGO O EN SU NOMBRE, NO PUEDE PRODUCIR EFECTOS JURÍDICOS EL. (Se transcribe). - - - -- -
Cabe señalar que durante el procedimiento conciliatorio ante la __________________________, la institución financiera únicamente procedió a la cancelación de dos de los ocho cargos no reconocidos, argumentando que carecía del soporte documental identificados por las cantidades de $______________________, respectivamente, lo que quiere decir que del total de $_______________________, únicamente vengo a reclamar los cargos por el importe de $_______________________, según lo asentado en el capítulo de prestaciones.
De tal suerte que corresponde a la enjuiciada la carga probatorio para efecto de aportar a juicio los elementos que justifiquen la aplicación de los cargos reclamados, por ser la que tiene a su alcance la documentación mercantil en original para ello, y dadas las pruebas aportadas, en su momento procesal objetaré y aportaré las conducentes para acreditar mi acción en este juicio; pues desde este momento niego categóricamente haber suscrito, autorizado y firmado algún documento que genere la aplicación de los cargos que vengo reclamando.
Al respecto es aplicable el siguiente criterio:
NULIDAD ABSOLUTA. PROCEDE CUANDO SE ALEGA LA FALSEDAD DE LA FIRMA IMPRESA EN UN PAGARÉ (BOUCHER) SUSCRITO EN VIRTUD DE UNA COMPRA REALIZADA A TRAVÉS DE UNA TARJETA DE CRÉDITO. (Se transcribe).
- Con motivo de la reclamación anterior, mediante acuerdo de fecha ________________, dictado en el expediente número _____________, al no haber existido una conciliación favorable entre las partes dentro del procedimiento instaurado ante la _________________, se dejaron a salvo nuestros derechos para hacerlos valer ante las instancias jurisdiccionales competentes.
- En tales condiciones y con el objeto de preparar las pruebas necesarias para la presentación de esta demanda, según lo previene el artículo 1061 fracción III, del Código de Comercio, decidí mediante escrito libre de fecha ______________________, solicitar a la institución financiera diversos documentos que serían útiles para acreditar mi acción en este juicio, consistentes en:
1.- Duplicado original o copia certificada de la solicitud y contrato de apertura de crédito identificado con el número de cliente ______________, a través del cual se me otorgó la tarjeta de crédito (plástica), Tarjeta Oro (nombre del banco) número __________, actualmente _____________.
2.- Original de los documentos mercantiles pagarés, bouchers, recibos o cualquier otro documento con los cuales se acredite la aplicación de los cargos identificados de fa siguiente manera:
1. …
2. …
3. …
4. …
5. …
6. …
3.- Original de la tarjeta de identificación o registro de firmas que fueron recabadas por la institución bancaria, para efecto de cotejar mi firma utilizada para la apertura de la tarjeta de crédito numero _____________, actualmente ______________________.
Sin embargo, bajo protesta de decir verdad, dicha documentación no puedo exhibirla como prueba en este juicio, dado que jamás me fue otorgada por la institución bancaria, lo que es más, ni siquiera me recibió el escrito petitorio de fecha ___________________, pues al presentarme en esa misma fecha en las oficinas de _________________, sucursal ________________, en __________________, fui atendida por quien dijo ser la ejecutiva de cuenta, persona que no se identificó ni me proporcionó su nombre pero me indicó que no era posible acusarme de recibido el escrito petitorio, pues en todo caso refirió que no estaba autorizada y que de acuerdo a las políticas de la institución bancaria, tendría que ser una autoridad (Ministerio Público o algún Juez), quien lo solicitara directamente al área jurídica, y sin darme mayor explicación me devolvió mi escrito después de haberlo leído sin acusar recibo ni trámite alguno; lo que viene a provocar que ese H. Juzgador requiera a mi contraparte la exhibición a juicio de los documentos detallados a más tardar al momento de producir su contestación de demanda, bajo el apercibimiento que en caso de no hacerlo, se tendrán por ciertos los hechos que pretendo acreditar con los mismos, según lo describe el artículo 89 del Código Federal de Procedimientos Civiles de aplicación supletoria a la materia, esto es, la inexistencia de una obligación mercantil o de alguna responsabilidad de pago contraída con la institución financiera, al no haber existido jamás mi consentimiento para realizar algún cargo o disposición de efectivo ni haber suscrito ningún tipo de pagaré o documento mercantil correspondiente a los cargos objetados en esta demanda.
Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 1390 Bis 11 fracción VIII y 1390 bis 13 del Código de Comercio, ofrezco las siguientes:
P R U E B A S
1.- LA DOCUMENTAL PRIVADA.- Consistente en original de un escrito libre de fecha ________________, dirigido a la institución (nombre del banco)_________, mediante el cual con fundamento en el artículo 1061 del Código de Comercio, pretendí solicitar una serie de documentos que servirían de base para ejercitar mi acción intentada en este juicio. . (ANEXO 1)
OBJETO DE LA PRUEBA.- La presente prueba sirve para acreditar los hechos marcados con los números 1, 2, 3, 4, 5 y 6, a efecto de demostrar el nexo causal que me une con la parte demandada, la preparación de las pruebas previo a la presentación de la demanda, así como la negativa de la institución bancaria a proporcionarme tanto el contrato de apertura de crédito como los originales de los documentos mercantiles denominados bouchers, para efecto de poder analizar la firma de suscripción con los que se aplicaron los cargos materia de reclamo en este juicio, documentación que deberá ser aportada por la parte demandada como resultado de una carga probatoria basada en una demanda sustentada en hechos negativos, pues según lo narrado en hechos niego haber firmado, autorizado o suscrito documento alguno con los cuales se haya autorizado la aplicación de los cargos objeto de este juicio.
2.- REQUERIMIENTO DE DOCUMENTOS CON APERCIBIMIENTO. Con fundamento en el artículo 1061 del Código de Comercio, solicito a su Señoría requiera a la parte demandada a efecto de que exhiba a juicio los documentos que pretendí solicitar mediante escrito libre de fecha _________________, por ser necesarios para acreditar mi acción en este juicio, los cuales bajo protesta de decir verdad, estoy imposibilitada para ofrecerlos por tratarse de documentos que debe guardar la enjuiciada como parte de su documentación mercantil, en virtud de no habérmelos entregado, consistentes en:
- Duplicado original o copia certificada de la solicitud y contrato de apertura de crédito identificado con el número de cliente ___________________, a través del cual se me otorgó la tarjeta de crédito (plástica), Tarjeta Oro (nombre del banco) ____ número _______________, actualmente __________________________.
- Original de los documentos mercantiles pagarés, bouchers, recibos o cualquier otro documento con los cuales se acredite la aplicación de los cargos identificados de fa siguiente manera:
…
…
…
…
…
…
- Original de la tarjeta de identificación o registro de firmas que fueron recabadas por la institución bancaria, para efecto de cotejar mi firma utilizada para la apertura de la tarjeta de crédito numero ______________, actualmente __________________________.
Bajo el apercibimiento que de no hacerlo con fundamento en el artículo 89 del Código Federal de Procedimientos Civiles de aplicación supletoria a la materia se le tendrá por confesa de los hechos que vengo narrando en esta demanda, esto es, por acreditada la relación contractual que nos une, por acreditados los cargos realizados en mi contra, por desconocidos los mismos por no haber suscrito, firmado ni autorizado la disposición de efectivo o crédito en forma alguna, así como la negativa de haber firmado algún documento mercantil; con dicha prueba pretendo acreditar los hechos narrados con los números del 1 al 6 de esta demanda, a efecto de demostrar que la suscrita no tiene responsabilidad en los cargos aplicados a la tarjeta de crédito número _____________, actualmente _______________, materia de reclamo en este juicio.
3.- LA DOCUMENTAL PRIVADA.- Consistente en original de un estado de cuenta con fecha de corte _________________, expedido por ________________, correspondiente a la tarjeta de crédito número ______________, actualmente ____________, cliente único número ____________.
OBJETO DE LA PRUEBA.- Dicha prueba sirve para acreditar los hechos marcados con los números 2 y 3 de esta demanda, a efecto de demostrar la relación contractual existente con la institución bancaria, así como la existencia de los cargos no reconocidos materia de reclamo en este juicio, los cuales se pueden identificar de la siguiente manera, en el entendido de que los dos primeros fueron cancelados por la parte contraria durante el procedimiento conciliatorio instaurado ante la ___________________ (ANEXO 2).
…
…
…
…
…
…
4.- LA DOCUMENTAL PRIVADA.- Consistente en original de un escrito libre ingresado el ___________________----, ante la Delegación Metropolitana Norte de la ____________________________________.
OBJETO DE LA PRUEBA.- Dicha prueba sirve para acreditar los hechos marcados con los números 1, 2, 3, 4, 5 y 6, a efecto de demostrar la reclamación intentada en contra de la institución bancaria por los cargos no reconocidos a mi tarjeta de crédito número ______________, actualmente ___________, materia de reclamo en este juicio, (ANEXO 3).
5.- LA DOCUMENTAL PRIVADA.- Consistente en original de un escrito de fecha _________________, suscrito por el representante legal de la institución ______________; la presente prueba sirve para acreditar los hechos marcados con los números 1, 2, 3. 4. 5 y 6.
OBJETO DE LA PRUEBA.- A efecto de demostrar la postura y el informe rendido por la institución bancaria durante el procedimiento conciliatorio instaurado ante la _____________, mediante el cual se niega a cancelar los cargos objetados, bajo el argumento de que fueron aplicados de acuerdo a los usos y costumbres mercantiles mediante la suscripción de los respectivos bouchers o pagarés, pero que sin embargo nunca han sido mostrados en original. (ANEXO 4).
6.- LAS DOCUMENTALES PRIVADAS.- Consistentes en copias simples por así habérmelos entregado la institución bancaria, de bouchers o pagarés con los cuales pretende justificar la aplicación de los cargos materia de reclamo en este juicio; dicha prueba sirve para acreditar los hechos marcados con los números 1, 2, 3. 4, 5 y 6.
OBJETO DE LA PRUEBA.- Para efecto de demostrar la existencia de Ios cargos objetados, así como la evidente responsabilidad de la institución bancaria en su aplicación, pues dichos documentos tan sólo fueron exhibidos en copia simple durante el procedimiento conciliatorio instaurado ante la __________________, pero nunca han sido mostrados en original, no obstante de que a simple vista y sin necesidad de alguna prueba técnica, se aprecia que la firma que calzan dichos titulas de crédito no corresponde a la que utilizo para todos mis actos jurídicos, ni fue puesta de mi puño y letra por la evidente diferencia en los rasgos y trazos gráficos que la constituyen. (ANEXOS 5, 6, 7, 8, 9 y 10).
7.- LA DOCUMENTAL PÚBLICA.- Consistente en original de un acuerdo de fecha ___________________, expedido con motivo del procedimiento instaurado ante la ________________, con número de expediente _______________.
OBJETO DE LA PRUEBA.- La presente prueba sirve para acreditar los hechos marcados con los números 1, 2, 3, 4, 5 y 6, a efecto de demostrar la negativa de la parte demandada a cancelar los cargos no reconocidos materia, de litigio en este asunto, en el que se dejaron a salvo los derechos de las partes para hacerlos valer ante los tribunales competentes. (ANEXO 11).
D E R E C H O
I.-Es Usted competente Ciudadano Juez de Distrito para conocer del presente juicio, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 104 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y 1390 bis en relación con el 1339 del Código de Comercio el vigor.
II.- Tengo personalidad para promover las presentes diligencias de conformidad con lo dispuesto por el artículo 1056 del Código de Comercio en vigor.
II.- Tiene aplicación en cuanto al fondo y forma del presente asunto lo dispuesto por los artículos del 1390 BIS al 1390 BIS 50 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio en vigor.
Por lo anteriormente expuesto y fundado a USTED CIUDADANO JUEZ DE DISTRITO, atentamente pido se sirva:
PRIMERO.- Tenerme por presentado en tiempo y forma con este escrito y documentos que acompaño promoviendo JUICIO ORAL MERCANTIL en contra de la Institución Bancaria ___________________________________.
SEGUNDO.- Dar entrada a la presente demanda ordenando emplazar a la Institución demandada en el domicilio indicado en el proemio del presente ocurso.
TERCERO.- En su oportunidad dictar Sentencia Definitiva condenando a la parte demandada al pago de todas y cada una de las prestaciones reclamadas.
PROTESTO CONFORME A DERECHO
En la Ciudad de __________________ a ___de _________de_______.
_________________________________
FIRMA DEL QUE PROMUEVE
EXP. _____________________
C. JUEZ PRIMERO DE DISTRITO EN MATERIA MERCANTIL, ESPECIALIZADO EN JUICIOS DE CUANTÍA MENOR
CON RESIDENCIA EN _______________________________
_________________________, promoviendo en mi carácter de _________________________ personalidad que acredito con _____________________________que acompaño a la presente en copia certificada; señalando como domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones la casa marcada con el número _____________________ en esta Ciudad, autorizando para que en mi nombre y representación las reciban, se impongan de los autos y reciban todo tipo de documentos, a los Licenciados _________________________ con cédula profesional número _____________ y ____________________ respectivamente expedida por la Dirección General de Profesiones de la Secretaría de Educación Pública; ante Usted con el debido respeto comparezco para manifestar:
Que vengo por medio del presente escrito, con fundamento en lo dispuesto en el artículo 1390 BIS del Código de Comercio y estando en tiempo y forma legal, a promover JUICIO ORAL MERCANTIL en contra de la Institución Bancaria________________________, quien tiene su domicilio en _________________________________; a quien le reclamo el pago de las siguientes:
P R E S T A C I O N E S
- Se declare judicialmente la NULIDAD ABSOLUTA de los cargos efectuados por la demandada a la tarjeta de crédito identificada con el número _____________, actualmente ___________, con número de cliente _________, aplicados sin mi autorización ni consentimiento a través de la suscripción de boucher o pagarés por un importe total de $____________________ (_______________________ 00/100 m.n.), según se identifican de la siguiente manera:
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Lo anterior, en virtud de que los mencionados títulos de crédito carecen del requisito elemental previsto en el artículo 170 fracción VI de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, esto es, que la firma que aparece insertada en dichos documentos es notoriamente diferente y no corresponde ni fue puesta del puño y letra por el suscriptor o titular de la cuenta respectiva, por lo que desde este momento objeto el pago realizado por la institución bancaria.
- Como consecuencia de la prestación anterior, SE CANCELEN TODOS Y CADA UNO DE LOS CARGOS APLICADOS COMO SUERTE PRINCIPAL, así como sus respectivos accesorios, incluyendo desde luego los intereses ordinarios, moratorios, gastos de cobranza, impuestos y cualquier otro saldo deudor que se hubiese generado ilegalmente como producto de un acto viciado desde su origen.
- Se condene a la demandada a que gestione la cancelación de dichos cargos y sus correspondientes accesorios ante el Buró de Crédito, expidiéndome el reporte de crédito especial que demuestre su cumplimiento.
- Se condene a la demandada al pago de los gastos y costas que se originen con la tramitación del presente juicio.
Fundo la presente demanda en los siguientes puntos de hechos y consideraciones de derecho.
H E C H O S
- Sin recordar la fecha exacta pero a finales______________, celebré con la Institución ____________________, un contrato de apertura de crédito con número de cliente ______________, a través del cual me fue entregada la Tarjeta Oro (nombre del banco) ___________ (tarjeta de crédito-plástica) identificada con el número _________________, actualmente _______________. Derivado del contrato anterior, la institución bancaria registró mi firma como titular de la cuenta respectiva, a efecto de que fuera utilizada por los empleados bancarios para su identificación y cotejo contra el pago de documentos mercantiles, cabe hacer mención que dicha tarjeta plástica podría ser utilizada para operaciones en establecimientos mercantiles o disposición de efectivo en sucursales o cajeros autorizados, siempre y cuando dichas operaciones fueran documentadas mediante los usos bancarios y en su caso, a través de la suscripción de los boucher o pagarés correspondientes.
- Pues bien, sucede que siendo las ______ horas del día _______________, a través de los usos bancarios acostumbrados, reporté telefónicamente a la institución ______________el extravío de mi tarjeta de crédito (plástica) número ________________, para lo cual la persona que tomó mi llamada me indicó que la tarjeta de crédito quedaría automáticamente bloqueada, y que según sus datos no existía actividad o algún tipo de cargo realizado; por tal motivo, dicha tarjeta fue sustituida por la número ________________.
- Posteriormente, con fecha ________________, recibí de manera cotidiana (vía correo a domicilio) mi estado de cuenta mensual, y fue cuando me percaté de que se habían realizado ocho cargos no reconocidos a mi tarjeta de crédito identificada con el número ________________, actualmente _____________, con número de cliente_______________, aplicados sin mi autorización ni consentimiento, los cuales se identifican de la siguiente manera:
…
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Por lo que, en este acto manifiesto en forma categórica y bajo protesta de decir verdad, que en ningún momento autoricé con mi firma la aplicación de dichos cargos, ni tampoco solicité la disposición de algún fondo sea en efectivo o a través de la adquisición de algún tipo de mercancía, bien o servicio; por lo que objeto los pagos realizados por la institución bancaria, en virtud de que jamás autorice dichos, cargos conforme a lo pactado en el contrato respectivo.
No obstante de haber presentado mis reclamaciones telefónicas mediante los usos bancarios e incluso verbalmente ante la sucursal bancaria, mi contraparte simplemente se limitó a manifestar que fueron aplicados legalmente y que tendría que pagar los saldos adeudados, sin darme mayor explicación al respecto ni sustentar los mismos mediante los documentos de uso mercantil correspondientes que en su caso hubiere firmado para objetarlos.
- En virtud de lo anterior, mediante escrito ingresado el _____________, ante la _______________; decidí presentar formal reclamación por los cargos no reconocidos, procedimiento ante el cual el apoderado legal de la institución financiera (ahora demandada), rindió por escrito un informe de fecha __________________, en el que pretendió justificar los cargos aplicados indebidamente, alegando que fueron realizados mediante una operación regular a través de los comercios aceptantes del pago, de acuerdo con los mecanismos establecidos para tales efectos y mediante la suscripción de los boucher respectivos, sin embargo, en ningún momento justificó con la documentación mercantil en original la legalidad de la aplicación de dichos cargos, pues simplemente se limitó a ofrecer copias fotostáticas simples de boucher o pagarés, motivo por el que se exhiben a esta demanda tal cual me fueron entregados, en copias simples, pues los originales no fueron exhibidos por la institución bancaria; no obstante, de la simple observación que se realice a las copias simples de los documentos mercantiles, se aprecia que las firmas de expedición o suscripción, son notoriamente diferentes a la que utilizo para todos mis actos jurídicos, lo que incluso se puede advertir sin necesidad de alguna prueba técnica, lo que viene a demostrar que no existe responsabilidad de la suscrita en el uso de dicha tarjeta ni en los cargos que fueron aplicados, pues la institución bancaria tenía la obligación de cotejar contra su entrega los boucher o pagarés originales, a efecto de verificar que la firma que calzaba tales documentos era o no del titular de la cuenta según tengo registrada, pues con ello incumple lo previsto en los articulos 14 primer párrafo y 170 fracción VI de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, los cuales a la letra establecen lo siguiente: (Se transcribe)……
………….
Sirve de apoyo a lo anterior, los siguientes criterios que a la letra establecen:
PAGARÉS. LAS FIRMAS NOTORIAMENTE DISTINTAS EN LOS DOCUMENTOS FUNDATORIOS DE LA ACCIÓN, HACEN INNECESARIO EL DESAHOGO DE LA PRUEBA PERICIAL EN MATERIAS DE CALIGRAFÍA Y GRAFOSCOPÍA, PARA ESTIMAR IMPROCEDENTE EL RECLAMO EN CUANTO AL PAGO DE LOS TÍTULOS DISCREPANTES. (Se transcribe).
PAGARÉ. SI LE FALTA LA FIRMA DEL SUSCRIPTOR O DE LA PERSONA QUE FIRME A SU RUEGO O EN SU NOMBRE, NO PUEDE PRODUCIR EFECTOS JURÍDICOS EL. (Se transcribe). - - - -- -
Cabe señalar que durante el procedimiento conciliatorio ante la __________________________, la institución financiera únicamente procedió a la cancelación de dos de los ocho cargos no reconocidos, argumentando que carecía del soporte documental identificados por las cantidades de $______________________, respectivamente, lo que quiere decir que del total de $_______________________, únicamente vengo a reclamar los cargos por el importe de $_______________________, según lo asentado en el capítulo de prestaciones.
De tal suerte que corresponde a la enjuiciada la carga probatorio para efecto de aportar a juicio los elementos que justifiquen la aplicación de los cargos reclamados, por ser la que tiene a su alcance la documentación mercantil en original para ello, y dadas las pruebas aportadas, en su momento procesal objetaré y aportaré las conducentes para acreditar mi acción en este juicio; pues desde este momento niego categóricamente haber suscrito, autorizado y firmado algún documento que genere la aplicación de los cargos que vengo reclamando.
Al respecto es aplicable el siguiente criterio:
NULIDAD ABSOLUTA. PROCEDE CUANDO SE ALEGA LA FALSEDAD DE LA FIRMA IMPRESA EN UN PAGARÉ (BOUCHER) SUSCRITO EN VIRTUD DE UNA COMPRA REALIZADA A TRAVÉS DE UNA TARJETA DE CRÉDITO. (Se transcribe).
- Con motivo de la reclamación anterior, mediante acuerdo de fecha ________________, dictado en el expediente número _____________, al no haber existido una conciliación favorable entre las partes dentro del procedimiento instaurado ante la _________________, se dejaron a salvo nuestros derechos para hacerlos valer ante las instancias jurisdiccionales competentes.
- En tales condiciones y con el objeto de preparar las pruebas necesarias para la presentación de esta demanda, según lo previene el artículo 1061 fracción III, del Código de Comercio, decidí mediante escrito libre de fecha ______________________, solicitar a la institución financiera diversos documentos que serían útiles para acreditar mi acción en este juicio, consistentes en:
1.- Duplicado original o copia certificada de la solicitud y contrato de apertura de crédito identificado con el número de cliente ______________, a través del cual se me otorgó la tarjeta de crédito (plástica), Tarjeta Oro (nombre del banco) número __________, actualmente _____________.
2.- Original de los documentos mercantiles pagarés, bouchers, recibos o cualquier otro documento con los cuales se acredite la aplicación de los cargos identificados de fa siguiente manera:
1. …
2. …
3. …
4. …
5. …
6. …
3.- Original de la tarjeta de identificación o registro de firmas que fueron recabadas por la institución bancaria, para efecto de cotejar mi firma utilizada para la apertura de la tarjeta de crédito numero _____________, actualmente ______________________.
Sin embargo, bajo protesta de decir verdad, dicha documentación no puedo exhibirla como prueba en este juicio, dado que jamás me fue otorgada por la institución bancaria, lo que es más, ni siquiera me recibió el escrito petitorio de fecha ___________________, pues al presentarme en esa misma fecha en las oficinas de _________________, sucursal ________________, en __________________, fui atendida por quien dijo ser la ejecutiva de cuenta, persona que no se identificó ni me proporcionó su nombre pero me indicó que no era posible acusarme de recibido el escrito petitorio, pues en todo caso refirió que no estaba autorizada y que de acuerdo a las políticas de la institución bancaria, tendría que ser una autoridad (Ministerio Público o algún Juez), quien lo solicitara directamente al área jurídica, y sin darme mayor explicación me devolvió mi escrito después de haberlo leído sin acusar recibo ni trámite alguno; lo que viene a provocar que ese H. Juzgador requiera a mi contraparte la exhibición a juicio de los documentos detallados a más tardar al momento de producir su contestación de demanda, bajo el apercibimiento que en caso de no hacerlo, se tendrán por ciertos los hechos que pretendo acreditar con los mismos, según lo describe el artículo 89 del Código Federal de Procedimientos Civiles de aplicación supletoria a la materia, esto es, la inexistencia de una obligación mercantil o de alguna responsabilidad de pago contraída con la institución financiera, al no haber existido jamás mi consentimiento para realizar algún cargo o disposición de efectivo ni haber suscrito ningún tipo de pagaré o documento mercantil correspondiente a los cargos objetados en esta demanda.
Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 1390 Bis 11 fracción VIII y 1390 bis 13 del Código de Comercio, ofrezco las siguientes:
P R U E B A S
1.- LA DOCUMENTAL PRIVADA.- Consistente en original de un escrito libre de fecha ________________, dirigido a la institución (nombre del banco)_________, mediante el cual con fundamento en el artículo 1061 del Código de Comercio, pretendí solicitar una serie de documentos que servirían de base para ejercitar mi acción intentada en este juicio. . (ANEXO 1)
OBJETO DE LA PRUEBA.- La presente prueba sirve para acreditar los hechos marcados con los números 1, 2, 3, 4, 5 y 6, a efecto de demostrar el nexo causal que me une con la parte demandada, la preparación de las pruebas previo a la presentación de la demanda, así como la negativa de la institución bancaria a proporcionarme tanto el contrato de apertura de crédito como los originales de los documentos mercantiles denominados bouchers, para efecto de poder analizar la firma de suscripción con los que se aplicaron los cargos materia de reclamo en este juicio, documentación que deberá ser aportada por la parte demandada como resultado de una carga probatoria basada en una demanda sustentada en hechos negativos, pues según lo narrado en hechos niego haber firmado, autorizado o suscrito documento alguno con los cuales se haya autorizado la aplicación de los cargos objeto de este juicio.
2.- REQUERIMIENTO DE DOCUMENTOS CON APERCIBIMIENTO. Con fundamento en el artículo 1061 del Código de Comercio, solicito a su Señoría requiera a la parte demandada a efecto de que exhiba a juicio los documentos que pretendí solicitar mediante escrito libre de fecha _________________, por ser necesarios para acreditar mi acción en este juicio, los cuales bajo protesta de decir verdad, estoy imposibilitada para ofrecerlos por tratarse de documentos que debe guardar la enjuiciada como parte de su documentación mercantil, en virtud de no habérmelos entregado, consistentes en:
- Duplicado original o copia certificada de la solicitud y contrato de apertura de crédito identificado con el número de cliente ___________________, a través del cual se me otorgó la tarjeta de crédito (plástica), Tarjeta Oro (nombre del banco) ____ número _______________, actualmente __________________________.
- Original de los documentos mercantiles pagarés, bouchers, recibos o cualquier otro documento con los cuales se acredite la aplicación de los cargos identificados de fa siguiente manera:
…
…
…
…
…
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- Original de la tarjeta de identificación o registro de firmas que fueron recabadas por la institución bancaria, para efecto de cotejar mi firma utilizada para la apertura de la tarjeta de crédito numero ______________, actualmente __________________________.
Bajo el apercibimiento que de no hacerlo con fundamento en el artículo 89 del Código Federal de Procedimientos Civiles de aplicación supletoria a la materia se le tendrá por confesa de los hechos que vengo narrando en esta demanda, esto es, por acreditada la relación contractual que nos une, por acreditados los cargos realizados en mi contra, por desconocidos los mismos por no haber suscrito, firmado ni autorizado la disposición de efectivo o crédito en forma alguna, así como la negativa de haber firmado algún documento mercantil; con dicha prueba pretendo acreditar los hechos narrados con los números del 1 al 6 de esta demanda, a efecto de demostrar que la suscrita no tiene responsabilidad en los cargos aplicados a la tarjeta de crédito número _____________, actualmente _______________, materia de reclamo en este juicio.
3.- LA DOCUMENTAL PRIVADA.- Consistente en original de un estado de cuenta con fecha de corte _________________, expedido por ________________, correspondiente a la tarjeta de crédito número ______________, actualmente ____________, cliente único número ____________.
OBJETO DE LA PRUEBA.- Dicha prueba sirve para acreditar los hechos marcados con los números 2 y 3 de esta demanda, a efecto de demostrar la relación contractual existente con la institución bancaria, así como la existencia de los cargos no reconocidos materia de reclamo en este juicio, los cuales se pueden identificar de la siguiente manera, en el entendido de que los dos primeros fueron cancelados por la parte contraria durante el procedimiento conciliatorio instaurado ante la ___________________ (ANEXO 2).
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4.- LA DOCUMENTAL PRIVADA.- Consistente en original de un escrito libre ingresado el ___________________----, ante la Delegación Metropolitana Norte de la ____________________________________.
OBJETO DE LA PRUEBA.- Dicha prueba sirve para acreditar los hechos marcados con los números 1, 2, 3, 4, 5 y 6, a efecto de demostrar la reclamación intentada en contra de la institución bancaria por los cargos no reconocidos a mi tarjeta de crédito número ______________, actualmente ___________, materia de reclamo en este juicio, (ANEXO 3).
5.- LA DOCUMENTAL PRIVADA.- Consistente en original de un escrito de fecha _________________, suscrito por el representante legal de la institución ______________; la presente prueba sirve para acreditar los hechos marcados con los números 1, 2, 3. 4. 5 y 6.
OBJETO DE LA PRUEBA.- A efecto de demostrar la postura y el informe rendido por la institución bancaria durante el procedimiento conciliatorio instaurado ante la _____________, mediante el cual se niega a cancelar los cargos objetados, bajo el argumento de que fueron aplicados de acuerdo a los usos y costumbres mercantiles mediante la suscripción de los respectivos bouchers o pagarés, pero que sin embargo nunca han sido mostrados en original. (ANEXO 4).
6.- LAS DOCUMENTALES PRIVADAS.- Consistentes en copias simples por así habérmelos entregado la institución bancaria, de bouchers o pagarés con los cuales pretende justificar la aplicación de los cargos materia de reclamo en este juicio; dicha prueba sirve para acreditar los hechos marcados con los números 1, 2, 3. 4, 5 y 6.
OBJETO DE LA PRUEBA.- Para efecto de demostrar la existencia de Ios cargos objetados, así como la evidente responsabilidad de la institución bancaria en su aplicación, pues dichos documentos tan sólo fueron exhibidos en copia simple durante el procedimiento conciliatorio instaurado ante la __________________, pero nunca han sido mostrados en original, no obstante de que a simple vista y sin necesidad de alguna prueba técnica, se aprecia que la firma que calzan dichos titulas de crédito no corresponde a la que utilizo para todos mis actos jurídicos, ni fue puesta de mi puño y letra por la evidente diferencia en los rasgos y trazos gráficos que la constituyen. (ANEXOS 5, 6, 7, 8, 9 y 10).
7.- LA DOCUMENTAL PÚBLICA.- Consistente en original de un acuerdo de fecha ___________________, expedido con motivo del procedimiento instaurado ante la ________________, con número de expediente _______________.
OBJETO DE LA PRUEBA.- La presente prueba sirve para acreditar los hechos marcados con los números 1, 2, 3, 4, 5 y 6, a efecto de demostrar la negativa de la parte demandada a cancelar los cargos no reconocidos materia, de litigio en este asunto, en el que se dejaron a salvo los derechos de las partes para hacerlos valer ante los tribunales competentes. (ANEXO 11).
D E R E C H O
I.-Es Usted competente Ciudadano Juez de Distrito para conocer del presente juicio, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 104 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y 1390 bis en relación con el 1339 del Código de Comercio el vigor.
II.- Tengo personalidad para promover las presentes diligencias de conformidad con lo dispuesto por el artículo 1056 del Código de Comercio en vigor.
II.- Tiene aplicación en cuanto al fondo y forma del presente asunto lo dispuesto por los artículos del 1390 BIS al 1390 BIS 50 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio en vigor.
Por lo anteriormente expuesto y fundado a USTED CIUDADANO JUEZ DE DISTRITO, atentamente pido se sirva:
PRIMERO.- Tenerme por presentado en tiempo y forma con este escrito y documentos que acompaño promoviendo JUICIO ORAL MERCANTIL en contra de la Institución Bancaria ___________________________________.
SEGUNDO.- Dar entrada a la presente demanda ordenando emplazar a la Institución demandada en el domicilio indicado en el proemio del presente ocurso.
TERCERO.- En su oportunidad dictar Sentencia Definitiva condenando a la parte demandada al pago de todas y cada una de las prestaciones reclamadas.
PROTESTO CONFORME A DERECHO
En la Ciudad de __________________ a ___de _________de_______.
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FIRMA DEL QUE PROMUEVE
